Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Truffer Informatique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [Truffer Informatique] (ci-après « le Site »).

2. Collecte des Données Personnelles

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, pages visitées.
• Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autres informations nécessaires pour traiter les transactions (ces informations sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés).

3. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services : traitement des demandes, gestion des commandes, assistance technique.
• Communiquer avec vous : réponses à vos questions, envoi d’informations sur nos produits et services, newsletters.
• Analyser et optimiser notre site : statistiques sur l’utilisation du Site, amélioration de la performance et de l’expérience utilisateur.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous collaborons avec des partenaires pour traiter vos paiements, héberger le Site, ou envoyer des communications.
• Conformité légale : si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos données pour répondre aux demandes des autorités ou pour protéger nos droits légaux.
• Transferts d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou autre changement de contrôle, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, utilisation, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut des technologies de cryptage, des contrôles d’accès et des pratiques de sécurité rigoureuses.

6. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

• Accès : consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse email de contact].

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies nous aident à analyser l’utilisation du Site, à personnaliser votre expérience et à vous proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour être informé des mises à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Truffer Informatique
Chemin Neuf 18
1955 Chamoson
Suisse